سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسية إستبدال و ارجاع السلع :
ايماناً وثقةً في منتجاتنا نوفر لك سياسة ارجاع وتبديل تتناسب مع متطلباتك، ولكن
يجب التأكد من التالي عند الرغبة بالإستبدال أو الإسترجاع
الفساتين التي يتم تفصيلها على الطلب غير قابله للاسترجاع والاستبدال
في حال طلب من خلال الموقع الإلكتروني:
يمكن استرجاع المنتج فقط اذا وصلك تالف او فيه عيب مصنعي او مختلف عن المنتج المطلوب
الاستبدال خلال (3) أيام من تاريخ استلام الطلب.
– رسوم الاستبدال ثابتة داخل وخارج جدة
– رسوم الاستبدال 30 ريال للشحنة البديلة و 30 ريال للشحنة المسترجعه المجموع 60 ريال
-مدة فعالية البوليصة 7 ايام من تاريخ إنشاءها و سيتم إغلاق طلب الاستبدال في حال لم يتم تسليمها لشركة الشحن خلال الفترة المحددة
– على العميل تسليم الطلب المراد استبداله الى شركة الشحن مع البوليصة المرسلة اليه
– عند استلام الطلب المستبدل بمخازننا و التأكد من أن السلعة التي تود استبدالها غير متضررة و تطابق الوصف و الحالة التي تم إرسالها بها فإنك ستحصل على استبدالك التي قمت باختياره خلال 3-7 أيام
– في حال الدفع عند الاستلام يتم خصم رسوم الدفع 40 ريال
– يجب ان تكون البضاعة المراد أستبدالها بنفس حالة الشراء الأولى.
– في العروض الترويجية يجب أن تعاد القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب في حال الرغبة الإستبدال.